Flybondi

Agente de Customer Service

Estamos muy contentos de compartir el sueño de conectar el país y la región, y de que quieras formar parte del equipo de Flybondi.com.

Nuestro grupo humano está orientado hacia la excelencia en el servicio, innovando y sirviendo con pasión, experiencia y responsabilidad.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Agente de Customer Service para sumarse a nuestro equipo.

Responsabilidades:

  • Responder en forma rápida y eficiente las inquietudes presentadas por nuestros pasajeros.
  • Resolución y seguimiento de consultas y/ó reclamos a través de nuestra plataforma de gestión digital.
  • Soporte operativo en redes sociales en todo lo relacionado a servicio al cliente.
  • Reconocer y reportar constantemente las necesidades de nuestros clientes, para luego poder hacer las mejoras necesarias en los procesos internos de la compañía.
  • Soporte post venta de todos los servicios/productos que ofrece la compañía.
  • Notificación y reacomodo de pasajeros ante reprogramaciones de vuelos.
  • Orientación al cumplimiento de objetivo diario en el caudal de casos a trabajar/resolver.

Requisitos:

  • Contar con experiencia previa mínima de 2 años en tareas de atención al cliente.
  • Excelentes habilidades expeditivas y resolutivas.
  • Vocación de servicio, empatía, y excelentes relaciones interpersonales.
  • Experiencia en el rubro transporte (deseable).
  • Manejo del idioma de inglés intermedio/ avanzado
  • Manejo intermedio de Paquete office.
  • Capacidad para trabajar en un equipo y ambiente dinámico, de manera resolutiva

Nuestra propuesta para vos:

Sumate a un equipo de trabajo apasionado, con el desafío de construir juntos y seguir revolucionando la industria de la aviación.

Un ambiente laboral flexible, divertido y ágil, centrado en la mejora continua y el trabajo en equipo.

Tickets aéreos ilimitados. No habrá excusa para no viajar.

Si considerás que cumplís con los requisitos para formar parte de nuestro equipo, por favor enviar CV sin omitir remuneración pretendida.